Что нового

Добавлена возможность не реагировать в групповых диалогах на сообщения определённых лидов, а также других участников диалогов, от имени которых можно отправлять сообщения (например, Telegram-группа и Telegram-чат).

При включении опции «Оператор проекта» агент не будет реагировать на сообщения этих отправителей, но при этом продолжит учитывать их сообщения, чтобы не терять контекст обсуждения.

Это особенно полезно для общих чатов, где агенту нужно отвечать только на вопросы клиентов, игнорируя сообщения операторов.

Немного освежили интерфейс и навели порядок в левом меню.

Что изменилось:

• «Главная» теперь называется «ИИ-помощник». Теперь сразу понятно, куда перейти, чтобы открыть ИИ-помощника в полноэкранном режиме. Напомним, что открыть его также можно, наведя курсор на любой элемент интерфейса и выбрав «Спросить ИИ», либо через кнопку «Спросить ИИ» в правом верхнем углу.

• Навели порядок в боковом меню. Разделы сгруппировали по смыслу, чтобы в них было проще ориентироваться. Заодно немного обновили логотип, нижнюю часть меню и сделали интерфейс визуально аккуратнее.

• «Группы лидов» теперь называются «Сегменты». Так стало меньше путаницы между группами ВКонтакте, Telegram и группами лидов.

Сервис находится на стадии закрытого тестирования, следите за обновлениями