Подключение Avito

Avito-канал подключает сообщения из аккаунта Avito к Senler AI. После подключения обращения из Avito можно обрабатывать в диалогах, назначать агенту и учитывать в истории событий.

Что подготовить

• доступ к нужному аккаунту Avito;
• право подключать внешние интеграции для этого аккаунта;
• разрешение браузера на открытие OAuth-окна;
• понимание, какой проект Senler AI должен принимать сообщения.

Как подключить

1. Откройте раздел через пункт «Каналы» в боковом меню и нажмите "Добавить канал".
2. Выберите Avito.
3. Нажмите подключение через OAuth.
4. Авторизуйтесь в нужном аккаунте Avito.
5. Разрешите доступ, который требуется для обмена сообщениями.
6. Дождитесь возврата в кабинет Senler AI и проверьте статус канала.

После подключения

• в настройках Avito-канала виден аккаунт и user ID;
• можно синхронизировать данные;
• можно проверить webhook.

Если Avito не подключается

• проверьте, что авторизация выполняется под нужным аккаунтом Avito;
• проверьте, не заблокировано ли OAuth-окно браузером;
• проверьте доступ аккаунта к сообщениям;
• сохраните текст ошибки, время попытки и URL страницы для диагностики.

Где это в интерфейсе

Основные элементы раздела:

• список каналов
• пункт «Каналы» в боковом меню
• кнопка добавления канала
• кнопка выбора платформы Avito
• страница настроек канала