Аккаунт

В разделе "Аккаунт" настраиваются способы входа пользователя в Senler AI. Здесь можно проверить, через какие провайдеры подключен аккаунт, добавить новый способ входа или убрать лишний.

Что можно сделать

• посмотреть привязанные способы входа;
• привязать новый способ;
• отвязать способ входа;
• увидеть результат привязки или ошибку.

Важное правило

• нельзя отвязать единственный способ входа: кабинет покажет пояснение;
• сначала нужно привязать другой способ, затем отвязывать старый.

Это защищает пользователя от ситуации, когда после отвязки он больше не сможет попасть в аккаунт.

Если вход не работает

• проверьте, каким провайдером пользователь входил раньше;
• проверьте, не выполняется ли вход через другой аккаунт того же провайдера;
• если появился дубль аккаунта, сохраните email, провайдера входа и время попытки для разбора;
• не передавайте пароли, токены и одноразовые коды в чат или документацию.

Где это в интерфейсе

Основные элементы раздела:

• меню настроек аккаунта
• страница аккаунта
• способы входа в аккаунт