Подключение Email

Кратко

Путь: пункт «Каналы» в боковом меню -> "Добавить канал" -> Email.

Форма

• провайдер;
• custom provider, если провайдера нет в списке;
• email-адрес;
• переключатель "Email соответствует логину";
• логин, если он отличается от email;
• пароль или пароль приложения;
• название канала;
• custom Send From;
• Send From email;
• расширенные настройки IMAP/SMTP;
• после проверки полей нажмите "Подключить".

Расширенные поля

• IMAP host;
• IMAP port;
• SMTP host;
• SMTP port;
• TLS.

При подключении Gmail, Яндекс, Mail.ru или другого сервиса

• часто нужен пароль приложения, а не обычный пароль от почты;
• точный способ создания пароля зависит от провайдера;
• пароль нужно вводить только в форму кабинета.

После подключения

• в настройках Email-канала виден статус IMAP и SMTP;
• можно редактировать название, аватар, email, логин, пароль, Send From, провайдера и настройки IMAP/SMTP;
• можно настроить фильтры входящих писем.

Фильтры Email

• действие: включать или исключать;
• поле: получатель, отправитель, тема;
• значение фильтра;
• можно добавлять и удалять фильтры.

Если письма не приходят

• проверьте IMAP;
• проверьте логин и пароль приложения;
• проверьте фильтры входящих;
• проверьте, не блокирует ли провайдер подключение;
• проверьте историю событий.

Если письма не отправляются

• проверьте SMTP;
• проверьте Send From;
• проверьте TLS и порт;
• проверьте пароль приложения;
• проверьте ограничения провайдера.

Где это в интерфейсе

Основные элементы раздела:

• список каналов
• пункт «Каналы» в боковом меню
• кнопка добавления канала
• кнопка выбора платформы Email
• страница настроек канала