Хранилище

Кратко

Путь: "Настройки" -> "Хранилище".

Хранилище показывает использование файлов и лимитов.

Показывает

• тариф;
• использовано;
• лимит;
• доступно;
• прогресс;
• статус приближения к лимиту или превышения лимита;
• подсказки при приближении к лимиту;
• общее количество файлов;
• временные файлы;
• файлы, ожидающие обработки;
• файлы по списку;
• разбивку по категориям;
• источники файлов;
• файлы, которые ждут учета в квоте.

Категории

• image;
• video;
• audio;
• document.

Источники

• Telegram;
• VK;
• MAX;
• Avito;
• Discord;
• Widget;
• Email;
• Web;
• AI;
• StreamVi.

Из хранилища можно перейти к лимитам вложений.

Удаление и очистка

• если в интерфейсе доступен список файлов, ненужный файл можно удалить;
• потерянные файлы - файлы, которые больше не привязаны к активному объекту, но занимают место;
• удаление файлов может повлиять на просмотр старых вложений в диалогах;
• перед удалением проверьте, не нужен ли файл для истории общения или диагностики.

Связь с вложениями

• ошибки "Файл больше текущего лимита загрузки вложений проекта" в диалогах связаны с лимитом в хранилище;
• если часто появляется limit exceeded, проверьте лимит вложений и тариф;
• для HTTP 403/404/timeout см. документ по вложениям в диалогах.

Если достигнут лимит

• проверьте тариф и доступный объем хранилища;
• удалите ненужные файлы, если такая возможность доступна;
• уменьшите лимиты вложений;
• отключите ненужные загрузки в каналах;
• перейдите на тариф с большим хранилищем, если нужно.

Где это в интерфейсе

Основные элементы раздела:

• страница настроек проекта
• пункт «Настройки» в боковом меню
• страница хранилища
• сводка использования хранилища