Покупка кредитов
Кратко
Путь: "Тариф и оплата" -> "Кредиты".
Страница показывает пакеты кредитов.
Карточки пакетов
- количество кредитов;
- примерное количество ответов/сообщений;
- название пакета, если есть;
- цена;
- экономия в процентах, если есть.
Покупка
- выбрать пакет;
- посмотреть summary;
- нажать покупку;
- выбрать, использовать ли баланс;
- проверить текущий баланс;
- посмотреть сумму с баланса и итог к оплате;
- выбрать платёжную систему, если после списания с баланса остаётся сумма к оплате;
- подтвердить или перейти к оплате.
Если среди доступных способов выбрана криптовалюта, откроется отдельное окно оплаты. Его можно закрыть и продолжить позже в том же заказе. После отправки транзакции дождитесь подтверждений и не создавайте повторную оплату; подробный порядок и ошибки описаны в статье Транзакции и пополнение.
Если не хватает кредитов
- купить пакет;
- сменить тариф;
- выбрать более экономичную модель, если подходит;
- отключить лишние дорогие функции, если они не нужны.
Автопокупка
- может автоматически покупать кредиты, когда баланс подходит к порогу;
- настройки зависят от доступных пакетов, платежных настроек и прав пользователя;
- чтобы понять, почему кредиты купились автоматически, проверьте историю кредитов, транзакции и настройки auto-purchase;
- если автопокупка не сработала, проверьте платежную систему, баланс, страну/валюту и выбранный пакет.
Где это в интерфейсе
Основные элементы раздела:
- страница покупки кредитов
- кнопка покупки кредитов
- кнопка подтверждения покупки кредитов
- окно покупки кредитов
- переключатель оплаты с баланса
- пакет кредитов
- страница тарифа и оплаты
- пункт «Тариф и оплата» в боковом меню