Экспорт лидов
Экспорт лидов нужен, когда данные нужно передать в таблицу, CRM, аналитику или другой внешний процесс. Экспорт учитывает текущие фильтры списка, поэтому перед запуском проверьте канал, статус подписки, черный список и другие выбранные условия.
Как запустить экспорт
- Настройте фильтры списка лидов: экспортируется именно текущая выборка.
- Нажмите «Экспорт».
- В форме экспорта выберите CSV или TXT и UTF-8 или Windows-1251.
- Проверьте показанное количество лидов и историю последних экспортов, затем нажмите «Экспорт».
Для запуска нужно право управления лидами. Экспорт выполняется в фоне: форму не требуется держать открытой.
Что попадает в файл
TXT содержит только external_user_id, по одному ID на строку.
CSV по умолчанию содержит поля: id, external_user_id, first_name, last_name, username, platform, is_subscribed, is_blacklisted, language_code, created_at.
После запуска
- Дождитесь завершения фонового процесса.
- Нажмите «Скачать файл» в итоговом окне. Позже файл можно скачать из истории экспортов в форме экспорта.
История показывает количество лидов, выбранных в начале процесса, формат, кодировку, размер файла и время создания, запуска и завершения процесса.
Каждое нажатие кнопки скачивания выдаёт новую ссылку на 5 минут. Если ранее открытая ссылка истекла, нажмите кнопку ещё раз: повторно запускать экспорт не нужно.
Для скачивания, как и для запуска, нужно право управления лидами. Доступ проверяется по каналам, включённым в выгрузку. Если доступ к ним изменился, готовый файл может быть недоступен; он не сокращается автоматически до разрешённых строк. Создайте новую выгрузку по доступным каналам.
Состав выгрузки фиксируется при подготовке процесса. Изменение фильтров после запуска не меняет уже начатую выгрузку. Если выбранного лида удалили до записи файла, строк в файле может оказаться меньше показанного в форме количества. Если под текущие фильтры не попал ни один лид, процесс всё равно создаёт пустой файл.
Для современных систем и интеграций обычно подходит UTF-8. Windows-1251 может быть удобнее при открытии файла в старых версиях Excel для Windows.
Если нужен другой состав файла, измените фильтры и запустите новый экспорт.