Импорт лидов

Кратко

Импорт лидов добавляет пользователей по внешним ID в выбранный канал. Он полезен, когда нужно быстро загрузить список известных пользователей из другой системы или восстановить часть базы после переноса.

Форма

выбор канала;
поле для внешних ID пользователей;
ID можно вводить по одному на строку или через запятую;
показывается количество введенных ID;
показывается история последних импортов.

Ограничения external IDs

список должен содержать от 1 до 10000 значений;
значения обрезаются по пробелам в начале и конце;
пустые значения и дубли не принимаются;
для MAX указывайте chatId;
для VK и Telegram указывайте userId;
ID из одного канала нельзя использовать как ID другого канала.

После запуска

создается фоновый процесс;
можно смотреть прогресс;
при ошибке можно повторить.

Результат показывает, сколько лидов импортировано, обновлено и завершилось ошибкой, а также список проблем по внешним ID пользователей и время выполнения. Уже существующие лиды могут обновиться, а не считаться ошибкой. Проблемы обычно связаны с недоступным пользователем, отсутствующим активным токеном канала, неподдерживаемым типом канала или ошибкой ответа платформы.

Короткий порядок

Выберите канал.
Вставьте внешние ID пользователей по одному на строку или через запятую.
Проверьте количество найденных ID.
Запустите импорт.
Проверьте результат в процессах и истории импорта.

Типовые проблемы

ID не относятся к выбранному каналу;
канал не поддерживает импорт;
нет прав;
процесс завершился с ошибками;
часть лидов не импортировалась, потому что пользователь недоступен или платформа вернула ошибку;
процесс долго ждет ответ от платформы.

Где это в интерфейсе

Основные элементы раздела:

раздел «Диалоги»
пункт «Диалоги» в боковом меню проекта
список лидов
пункт «Лиды» в боковом меню
кнопка открытия импорта
форма импорта лидов
выбор канала
поле внешних ID пользователей
история последних импортов
кнопка запуска импорта