Проекты

Проект объединяет агентов, каналы, базу знаний, диалоги, лидов, лендинги, рассылки, автоматизации, аналитику и настройки доступа. Обычно работа в Senler AI начинается с выбора или создания проекта.

Думайте о проекте как о рабочем пространстве компании или направления. Внутри проекта настраиваются источники сообщений, агенты, права команды, переменные, история событий и материалы для ответов.

Основные задачи

Быстрый старт - как подготовить первый проект, подключить канал, создать и запустить агента.
Создание и выбор проекта - как создать проект, переключиться между проектами и изменить название.
ИИ-Сенсей - как задавать вопросы о текущей странице и выполнять доступные действия из чата.
Автоматизации - как собирать сценарии из событий, условий и действий над лидами.
Основные настройки проекта - название, аватар, язык, API-ключи, доступ по ссылкам и ограничения.
Настройки техподдержки - график техподдержки, назначения операторов и SLA ответа.
Копирование ресурсов - копирование агентов, рассылок, сегментов, базы знаний и переменных между проектами.

Как устроен проект

Сообщения приходят через каналы. Отправитель становится лидом, а его переписка сохраняется как диалог. Назначенный агент отвечает по своей инструкции, использует базу знаний, переменные и подключённые инструменты. Результаты работы можно оценивать в Инсайте и Статистике.

Сегменты объединяют лидов и задают правила назначения агентов, лендинги помогают собирать контакты и согласия, а автоматизации связывают события, проверки и действия в единый сценарий. Для внешних страниц и подписки копируйте готовые ссылки в кабинете: ID из адреса кабинета и публичный идентификатор могут отличаться, поэтому собирать такие URL вручную не нужно.

Изменения в черновике агента не влияют на реальные диалоги, пока вы не опубликуете новую версию. Это позволяет сначала проверить ответы, а затем применять настройку в каналах.

С чего начать

Сначала создайте проект или выберите нужный из списка. Раздел «ИИ-Сенсей» открывает полноэкранный чат, а рабочие разделы открываются через боковое меню.

Дальше откройте через боковое меню «Каналы» и подключите источник сообщений, затем «Агенты» и создайте агента. Материалы добавляются в базу знаний, а реальные переписки проверяются в диалогах.

Разделы в меню проекта

Рабочие разделы собраны в боковом меню проекта. Часть пунктов видна сразу, а часть находится в раскрывающихся группах.

Основные пункты

«ИИ-Сенсей» — чат с помощником по работе в текущем проекте;
«Агенты» — создание и настройка ИИ-агентов;
«Автоматизации» — сценарии из событий, условий и действий;
«Каналы» — подключение площадок, через которые приходят сообщения;
«Диалоги» — переписки клиентов, агентов и операторов;
«Лиды» — список клиентов и их карточки;
«Готовые решения» — приложения и готовые сценарии для проекта.

Разделы в меню проекта. Отмеченные элементы: 1. «ИИ-Сенсей»; 2. «Агенты»; 3. «Автоматизации»; 4. «Каналы»; 5. «Диалоги»; 6. «Лиды»; 7. «Готовые решения»; 8. «Инструменты» — 1. «ИИ-Сенсей» · 2. «Агенты» · 3. «Автоматизации» · 4. «Каналы» · 5. «Диалоги» · 6. «Лиды» · 7. «Готовые решения» · 8. «Инструменты»

Группа «Инструменты»

Нажмите «Инструменты», чтобы открыть вложенные пункты:

Разделы в меню проекта. Отмеченные элементы: 9. «Рассылки»; 10. «Лендинги»; 11. «Сегменты»; 12. «Плагины»; 13. «Аналитика» — 9. «Рассылки» · 10. «Лендинги» · 11. «Сегменты» · 12. «Плагины» · 13. «Аналитика»

Группа «Аналитика»

Нажмите «Аналитика», чтобы открыть «Инсайд» и «Статистику».

В нижней части меню находятся «Сервис» и краткие показатели тарифа и лимитов. Меню «Сервис» содержит ссылки на сообщества и чаты Senler, смену темы и языка, а также переход к документации. Кнопка с шестерёнкой справа от названия проекта открывает отдельное меню настроек. В нём находятся «Тариф и оплата», «Лимиты», «Участники» и остальные параметры проекта.

Разделы в меню проекта. Отмеченные элементы: 14. «Инсайд»; 15. «Статистику»; 16. Кнопка с шестерёнкой справа от названия проекта — 14. «Инсайд» · 15. «Статистику» · 16. Кнопка с шестерёнкой справа от названия проекта

Набор пунктов зависит от прав участника. Если нужного раздела нет, проверьте доступ к нему. На телефоне сначала откройте боковое меню.

Обзор проекта

Пункт «ИИ-Сенсей» в боковом меню открывает стартовую страницу с чатом. По отдельной сохранённой ссылке можно открыть обзор проекта: он показывает название проекта, ссылку на настройки, уведомления, использование хранилища и быстрые действия.

Карточки открывают доступные вам разделы: создание агента, подключение канала, добавление материала в базу знаний, добавление MCP-сервера, переменные, Инсайд и Статистика. Набор карточек зависит от доступных вам разделов. Если нужной карточки нет, откройте соответствующий пункт бокового меню.

Обзор проекта. Отмеченные элементы: 1. обзор проекта; 2. создание агента; 3. подключение канала; 4. добавление материала в базу знаний; 5. добавление MCP-сервера; 6. переменные; 7. Инсайд; 8. Статистика — 1. обзор проекта · 2. создание агента · 3. подключение канала · 4. добавление материала в базу знаний · 5. добавление MCP-сервера · 6. переменные · 7. Инсайд · 8. Статистика

Если нужно перенести готовую настройку в другой проект, используйте ссылки копирования: они создают копию внутри аккаунта или временную ссылку для импорта.