Связаться с поддержкой Senler.io

В текущем чате

Если нужна помощь человека, напишите Сенсею: «Передай диалог оператору». При успешной передаче обращение остаётся в этом чате вместе с историей. Назначение оператора или постановка в очередь не означает, что сотрудник уже прочитал сообщение или начал отвечать.

Если передать диалог не удалось или вам удобнее другой мессенджер, используйте контакты ниже.

Контакты поддержки

• Сообщество «Senler Агенты» в VK.
• Бот поддержки Senler Agents в Telegram.
• Бот «Senler Агенты» в MAX.

По этим же контактам можно сообщить об ошибке или предложить улучшение. Сенсей может подтвердить передачу предложения только после успешной отправки: подготовленный текст или ссылка на поддержку ещё не означают, что обращение передано.

Что приложить

Кратко опишите ожидаемый и фактический результат. Добавьте ссылку на проект и проблемный объект, время с часовым поясом и, если доступно, отчёт «Скопировать для техподдержки». Прикладывайте только относящиеся к проблеме сведения; пароли, токены и данные банковской карты не нужны.