Действия на странице

Откройте нужный раздел и чат ИИ-Сенсея.

Ответы и действия

Если для агента помощника включены действия виджета, он может отправить на открытую страницу одну из поддерживаемых команд: подсветить элемент, прокрутить к нему, установить фокус, нажать, заполнить или очистить поле, выбрать вариант списка либо переключить флажок. Если элемент скрыт и интерфейс связал его с открывающим элементом, кабинет сначала выполняет действие раскрытия. Для пошаговой подсветки помощник может сначала показать элемент, который нужно открыть вручную.

Помощник не должен отправлять такую команду без явной просьбы выполнить действие. Команда из нового ответа выполняется автоматически во вкладке, из которой отправлен запрос, без общего экрана подтверждения. Открытие того же разговора в другой вкладке или после обновления страницы не повторяет старые действия. Для повторной подсветки нажмите «Показать на странице» в карточке действия на нужной странице. Кабинет блокирует заполнение полей с паролем, номером карты, CVC/CVV и сроком её действия.

Результат команды показывается в чате:

успешный статус означает, что команда выполнена в браузере, но не всегда что вся операция завершена — например, нажатие могло только открыть форму подтверждения;
«Не найдено» означает, что подходящий элемент не удалось найти на открытой странице;
«Заблокировано» означает, что элемент неоднозначен, скрыт, выключен, не поддерживает команду или относится к защищённому полю;
ошибка означает, что страница не выполнила команду или не вернула результат.

После команды проверьте и карточку результата, и сам интерфейс. Статус «Не найдено», «Заблокировано» или ошибка не подтверждают изменение.

Переходы из ответа

В ответе помощник может показать кнопку перехода в подходящее место кабинета. Поддерживаются конкретный диалог, список диалогов, список лидов и карточка одного лида. Если помощник создал или нашёл сущность, он также может предложить открыть вкладку «Тестирование» нужного агента, настройки конкретного лендинга или редактор конкретной автоматизации. Переход выполняется только после нажатия кнопки в ответе; сам текст сообщения страницу не меняет. Для нескольких диалогов предусмотрен один переход в отфильтрованный список.

Если помощник открывает выборку из аналитики, в списке диалогов появляется фильтр «Выборка из AI-сводки». Как убрать его и вернуться к общему списку, описано в статье «Фильтры диалогов».