Аномалии в Инсайде
Кратко
В разделе «Инсайд» откройте вкладку «Аномалии». Она сравнивает одинаковые метрики у разных агентов за выбранный период и помогает заметить значения, которые сильнее всего отклоняются от среднего.
Аномалия не означает, что показатель ухудшился со временем. Она говорит только о том, что результат выделяется на фоне других агентов в текущей выборке.
Когда использовать
- нужно понять, какой агент работает иначе, чем остальные;
- один из показателей выглядит необычно, но причина ещё не ясна;
- AI-сводка указала на проблему и нужно проверить, локальная она или общая.
Как читать результат
- Выберите вкладку «Аномалии».
- В проблемных метриках найдите показатели с самым заметным отклонением.
- В агентах, требующих внимания проверьте, у кого сосредоточены эти отклонения.
Откройте карточку метрики или агента, чтобы перейти к подробностям. Оценивайте не только знак процента: для одних метрик лучше рост, для других — снижение.
Если данных недостаточно
Для сравнения нужны минимум два агента с одинаковой метрикой за выбранный период. Если сравнивать не с кем, увеличьте период, ослабьте фильтры или проверьте, собирается ли эта метрика у других агентов.