Переменные лида

Откройте профиль лида. В разделе «Переменные» хранятся значения именно этого клиента: город, бюджет, статус заказа или другие данные проекта. Определение задаёт имя и тип переменной для всего проекта, а значение относится к одному лиду.

Добавление значения

1. Нажмите «Добавить».
2. В окне добавления откройте список определений и выберите нужную переменную.
3. Заполните значение. Вид поля зависит от типа переменной.
4. Нажмите «Добавить».

В списке доступны только определения, для которых у этого лида ещё нет значения.

Создание определения переменной

Если подходящего определения нет, нажмите «Создать». Укажите имя, тип, описание и при необходимости AI-инструкцию. После создания кабинет вернёт вас к добавлению значения и выберет новую переменную автоматически.

Создание определения требует отдельного права. Все определения проекта также доступны на странице «Настройки» → «Переменные» → «Переменные лидов».

Редактирование переменной

Откройте переменную в списке через её название. В окне редактирования измените значение и нажмите «Сохранить».

Действие «Удалить» убирает значение только из карточки текущего лида. Само определение остаётся в проекте и доступно для других лидов. Название переменной можно получить через копирование рядом с ним.

Типы значений

• "Строка" - обычный текст;
• "Число" - числовое значение;
• "Логический" - true или false;
• "Массив" - список отдельных значений; используйте добавление элемента и удаление элемента;
• "Объект" и "JSON" - структурированные данные в формате JSON;
• "Дата" - календарный день или дата со временем. Режим «Дата и время» использует часовой пояс браузера, указанный под полем. Переключение форматов описано в инструкции по значениям дат.

Валидация

• для массива JSON вручную вводить не нужно: кабинет собирает его из отдельных строк;
• объект и JSON должны содержать корректный JSON, например {"status":"paid"};
• логическое значение выбирается как true или false;
• в числовом поле должно быть число, а в поле даты - корректная дата.

Если переменную должен заполнять агент

• определение переменной должно существовать;
• в агенте нужно включить переменные лида;
• дать доступ на запись;
• в инструкции агента явно указать, когда и как обновлять переменную.