История операций
Нажмите кнопку «Настройки» с шестерёнкой справа от названия проекта, затем выберите «Тариф и оплата». В нижней части этой страницы находится история денежных операций проекта.
Поиск и фильтры
Поиск находит операции по тексту, сумме и идентификаторам. Нажмите «+», чтобы открыть список фильтров.
Выбранные условия появляются в строке фильтров.
Можно добавить:
- тип операции;
- дату начала;
- дату окончания.
Сброс убирает поиск и все добавленные фильтры.
Какие операции сохраняются
- пополнение денежного баланса;
- покупка или продление тарифа;
- покупка пакета кредитов и автопокупка;
- покупка подписки или регулярного дополнения;
- покупка разового пакета сообщений;
- возврат;
- ручная корректировка;
- конвертация валюты после изменения страны плательщика.
Расход AI-кредитов здесь не показывается. Для него предназначена история кредитов; каждый ответ агента не создает отдельное списание денег.
Связанные операции заказа
При внешней оплате тарифа, подписки или пакета Senler сначала зачисляет внесенную сумму на баланс, затем оплачивает покупку с баланса. Поэтому один заказ может создать несколько связанных записей. История объединяет их в одну карточку: раскройте ее, чтобы увидеть пополнение и позиции покупки отдельно. При частичной оплате в группе также видно, какая часть оплачена прежним балансом, а какая внесена через платежную систему.
Нажмите операцию внутри группы. Если она связана с заказом, откроется окно результата оплаты со статусом, платежной системой, идентификаторами и составом заказа.
Детали отдельной операции
Операция без заказа открывает собственные детали. В зависимости от типа там показываются сумма, дата, остаток после операции, изменившиеся части баланса и платежные идентификаторы. Для конвертации дополнительно указаны исходная и новая валюты, суммы и курс.
История операций объясняет изменение денег проекта. История кредитов объясняет изменение единиц AI-использования. Покупка пакета появляется в обеих историях: здесь фиксируется оплата, а в истории кредитов — начисленный пакет.