Подключение Email

Кратко

Путь: пункт «Каналы» в боковом меню -> "Добавить канал" -> Email.

Форма

• провайдер;
• custom provider, если провайдера нет в списке;
• email-адрес;
• переключатель "Email соответствует логину";
• логин, если он отличается от email;
• пароль или пароль приложения;
• название канала;
• custom Send From;
• Send From email;
• расширенные настройки IMAP/SMTP;
• после проверки полей нажмите "Подключить".

Расширенные поля

• IMAP host;
• IMAP port;
• SMTP host;
• SMTP port;
• TLS.

При подключении Gmail, Яндекс, Mail.ru или другого сервиса

• часто нужен пароль приложения, а не обычный пароль от почты;
• точный способ создания пароля зависит от провайдера;
• пароль нужно вводить только в форму кабинета.

После подключения

В настройках Email-канала видны состояния IMAP и SMTP. Аватар меняется нажатием на изображение канала. Чтобы открыть форму подключения, откройте меню канала и выберите «Редактировать».

• Название помогает отличить канал от других, а email-адрес задаёт подключённый ящик.
• Если логин отличается от адреса, выключите «Email соответствует логину» и заполните логин.
• Для другого адреса отправителя включите собственный Send From и укажите адрес отправителя.
• Выберите провайдера. Новый пароль вводите при его замене; пустое поле сохраняет текущий пароль. Если провайдер предоставил инструкцию, рядом появится ссылка «Получить пароль приложения».
• Нажмите «Настройки серверов». В блоке подключения задаются хост IMAP, порт IMAP, хост SMTP, порт SMTP и TLS. Для своего провайдера эти поля сразу открыты.

Нажмите «Сохранить» или «Отмена», чтобы выйти без сохранения изменений.

Фильтры Email

• действие: включать или исключать;
• поле: получатель, отправитель, тема;
• значение фильтра;
• можно добавлять и удалять фильтры.

Если письма не приходят

• проверьте IMAP;
• проверьте логин и пароль приложения;
• проверьте фильтры входящих;
• проверьте, не блокирует ли провайдер подключение;
• проверьте историю событий.

Если письма не отправляются

• проверьте SMTP;
• проверьте Send From;
• проверьте TLS и порт;
• проверьте пароль приложения;
• проверьте ограничения провайдера.

Форма подключения Email

• список каналов
• страница настроек канала