Плагины

Плагины

В меню проекта откройте «Плагины». На странице плагинов находятся только публичные интеграции для сайта и приложения типа «Инструмент». Готовые решения вынесены в соседний раздел и могут добавлять в проект сразу набор агентов, сегментов, лэндингов и других ресурсов.

На странице есть вкладка «Каталог» и вкладка «Установленные».

Что можно установить

В карточке плагина указаны его тип, описание, возможности и количество установок.

• «Интеграция для сайта» открывает сайт разработчика и подключается по предложенному им сценарию авторизации.
• «Инструмент» может добавлять действия для агентов, встроенную страницу проекта или обе возможности одновременно.

Откройте карточку и проверьте описание, сайт разработчика и запрашиваемый доступ. Затем нажмите «Установить». Для установки и изменения доступа нужны права управления приложениями проекта.

Права и доступ

Плагину можно выдать только те группы прав, которые запросил его разработчик. Оставляйте включёнными только возможности, необходимые для работы интеграции. Если прав управления нет, каталог и установленные плагины могут быть доступны только для просмотра.

После установки

На вкладке «Установленные» нажмите «Управлять» у нужного плагина. В открывшемся окне можно:

• проверить и изменить выданные права;
• открыть сайт разработчика у интеграции для сайта;
• открыть встроенную страницу, если она предусмотрена приложением;
• удалить установку.

Инструменты установленного приложения не включаются всем агентам автоматически. Откройте вкладку «Инструменты» нужного агента, выберите действия в блоке установленных приложений и сохраните агента. Если инструмент не появился, проверьте, что плагин установлен в этом же проекте, его доступ не отозван, а приложение действительно содержит инструменты для агента.

Удаление отключает плагин от проекта. Перед подтверждением проверьте, не используют ли его действия агенты и не нужна ли команде встроенная страница или внешняя интеграция.

Если плагин не работает

1. Проверьте, что открыт пункт «Плагины», а не «Готовые решения».
2. На вкладке «Установленные» убедитесь, что приложение подключено и доступ не отозван.
3. Проверьте выданные права и завершите авторизацию на сайте разработчика, если она требуется.
4. Для инструмента откройте настройки конкретного агента и включите нужные действия.
5. Если встроенная страница не открывается, проверьте, что разработчик добавил её в опубликованную версию приложения.