Пополнение и оплата
Нажмите кнопку «Настройки» с шестерёнкой справа от названия проекта, затем выберите «Тариф и оплата». На этой странице денежный баланс можно пополнить заранее или использовать для оплаты тарифа, дополнений и разовых пакетов.
Перед первым платежом откройте настройки рядом с балансом и сохраните страну, платежную систему и данные плательщика. Без платежных настроек заказ создать нельзя.
Пополнение баланса
Нажмите «Пополнить». В открывшемся окне:
- Укажите сумму.
- Откройте список платежных систем и выберите доступный для валюты проекта способ.
- Нажмите «Пополнить». «Отмена» закрывает окно без создания заказа.
Для пополнения показываются только способы, которые поддерживают внесение денег на баланс. Допустимый минимум и максимум суммы проверяет выбранная платежная система.
Если сохраненный платежный способ не поддерживает пополнение баланса, вместо формы появляется сообщение с предложением изменить страну или способ оплаты в платежных настройках.
Оплата тарифа, дополнения или пакета
При покупке тарифа, регулярного дополнения, кредитов или пакета сообщений Senler сначала показывает расчет. Если включена оплата с баланса, его средства уменьшают внешнюю сумму:
- при достаточном балансе покупка подтверждается сразу;
- при частичном балансе платежная система принимает только недостающую сумму;
- если использование баланса выключено, внешняя оплата создается на полную стоимость.
Обычный платеж открывается на странице платежной системы. Криптовалютный способ продолжает оплату внутри кабинета; подробности описаны в статье «Оплата криптовалютой».
Результат оплаты
После возврата в кабинет окно результата показывает текущий статус, сумму, номер и дату заказа, платежную систему и его позиции. Для отклоненной или отмененной оплаты также показывается известная причина.
При частичной оплате сумма в верхней части окна — это внешняя доплата, а у позиции указана полная стоимость покупки. Разница уже покрыта денежным балансом проекта и не является вторым платежом.
Статус «Уточняется» или «Ожидает подтверждения» означает, что платежная система еще не передала окончательный результат. Нажмите «Обновить» в том же окне. Пока заказ ожидает подтверждения, не создавайте повторную оплату.
После успешного пополнения деньги появляются на балансе. При оплате тарифа или пакета заказ сначала зачисляет внесенную сумму, а затем автоматически активирует покупку. Связанные записи можно проверить в истории операций.