Шаг «Статус набора текста»

Шаг «Статус набора текста» показывает клиенту, что готовится сообщение, и после заданного времени продолжает автоматизацию. Сам шаг не создаёт текст и не отправляет сообщение. Например, разместите его перед шагом «Сообщение».

Настройте длительность

Добавьте шаг из каталога и в поле «Длительность» укажите целое число от 1 до 30 секунд. По умолчанию — 3 секунды. Соедините выход со следующим шагом и проверьте автоматизацию.

Шаг «Статус набора текста». 1. «Длительность» — 1. «Длительность»

Когда шаг пропускается

Шаг доступен в автоматизациях «Для диалогов» и «Фоновая», но ему нужен текущий диалог и канал с поддержкой набора текста. Если их нет, автоматизация сразу переходит дальше, без ожидания. Поэтому для обязательной паузы используйте «Ожидание».

Внешний вид и время исчезновения индикатора зависят от платформы мессенджера. Длительность шага задаёт время до продолжения автоматизации, а не гарантирует одинаковое отображение во всех каналах.