enВойти в Senler

Ошибки выполнения

Откройте «Процессы» нужной автоматизации и выберите запуск. Для действий нужно право управления автоматизациями.

Разберите ошибки

  1. Добавьте фильтр «Требуют внимания» и выберите процесс.
  2. Найдите шаг со статусом «Ошибка» и прочитайте сообщение под ним. Если окно открыто из редактора, кнопка перехода к шагу откроет его на схеме.
  3. После устранения причины выберите «Повторить», чтобы запустить этот шаг заново в том же процессе. Выполненные ранее шаги не запускаются повторно. Проверьте результат предыдущей попытки во внешнем сервисе: повтор может ещё раз выполнить её действие.
  4. Если повтор не нужен, выберите «Отметить решённой». Ошибка останется в истории, но перестанет требовать внимания. Эта отметка не выполняет шаг и не возобновляет процесс.
Разберите ошибки. Отмеченные элементы: 1. кнопка перехода к шагу; 2. «Повторить»; 3. «Отметить решённой»
1. кнопка перехода к шагу · 2. «Повторить» · 3. «Отметить решённой»

Проверьте результат

Пока повтор уже ожидает результата, ещё раз повторить или закрыть ту же ошибку нельзя. У закрытой ошибки видна отметка «Ошибка закрыта». После разбора всех ошибок процесс уходит из списка требующих внимания; его история сохраняется. Остановленный процесс повторить нельзя.

Из редактора к проблемным запускам можно перейти через индикатор проблем, а из уведомления о сбое — кнопкой «Посмотреть ошибки».

Для нескольких запусков используйте массовые действия.