История переходов

История помогает узнать, когда лид попал на этап и что вызвало переход.

Открыть историю

• Откройте воронку.
• Выберите нужные даты и UTM.
• Перейдите во вкладку «Просмотр».
• Выберите «За период».
• Нажмите число справа от названия этапа.

Во вкладке «Редактирование» нажмите плашку «За период» в нужном столбце, чтобы открыть ту же историю.

Откроется таблица истории с теми же датами и UTM, что выбраны над воронкой. В каждой строке показаны лид, дата и время, исходный и целевой этапы, а также причина: сработавшее условие, ручное добавление, ручной перенос, автоматизация или агент. Для переноса автоматизацией видно её название. Сначала показаны новые переходы.

• Для открытия профиля нажмите строку существующего лида.
• Для просмотра следующей страницы нажмите «Далее».
• Для возврата к предыдущей странице нажмите «Назад».

Как читать записи

Этап, засчитанный при переходе на последующий, отмечается причиной «Добавлен вместе с этапом…». Повторные входы одного лида показаны отдельными строками. Названия этапов и условий сохраняются такими, какими были при переходе. Переименование или удаление условия не меняет старые записи. Для удалённого лида остаётся запись с подписью «Лид удалён».

Показатель «За период» считает входы, включая повторные. Для числа лидов, которые находятся на этапе сейчас, используется отдельный показатель «Сейчас».