Ссылка на подписку на сегмент

Ссылка на подписку

Прямая ссылка доступна в настройках обычного сегмента. Она открывает диалог с сообществом или ботом и передаёт команду вступления в выбранный сегмент.

Чтобы получить ссылку:

1. Откройте обычный сегмент и нажмите «Ссылка на подписку».
2. Откроется окно прямой подписки. Найдите канал в области выбора канала.
3. При необходимости используйте поиск по названию и фильтр платформы.
4. Выберите канал и нужный вариант ссылки.

Кабинет формирует:

• ссылку vk.me для размещения вне VK: на сайтах, в рассылках и QR-кодах;
• ссылку vk.com для размещения внутри VK: она открывает диалог без перехода через vk.me;
• ссылку на Telegram-бота;
• ссылку на MAX-бота.

Готовую ссылку можно скопировать или открыть.

Нажмите значок справки рядом с названием ссылки, чтобы узнать, где её размещать и что нужно сделать для подписки. Справка открывается по нажатию, в том числе на телефоне. Закройте её повторным нажатием, нажатием вне справки или клавишей Escape.

UTM-метка для ссылки

Нажмите кнопку метки рядом с готовой ссылкой. В окне меток трафика выберите сохраненную метку или нажмите «Создать метку».

Для новой метки укажите понятное внутреннее название и обязательный utm_source. Поля utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term можно оставить пустыми. Название содержит до 120 символов, каждое UTM-значение — до 255. Нажмите «Сохранить».

После выбора метки скопируйте отмеченную ссылку или откройте ее. Одну сохраненную метку можно применять к разным ссылкам проекта. Ненужную метку можно архивировать, а затем восстановить.

В обычной веб-ссылке UTM-поля видны в адресе. В ссылках Telegram, MAX и VK метка может передаваться компактным параметром платформы, поэтому отсутствие читаемых utm_* в адресе не означает потерю атрибуции. После подписки значения доступны в фильтре лидов и статистике.

Что происходит после перехода

Открытие диалога VK само по себе не оформляет подписку. После перехода отправьте сообщение или нажмите «Начать», если VK показывает эту кнопку. Она зависит от настроек сообщества и доступна при первом обращении.

В Telegram пользователь нажимает «Запустить», даже если уже общался с ботом. В MAX запускает бота по ссылке; писать отдельное сообщение не требуется.

Если у сегмента нет обязательных согласий, пользователь вступает в сегмент после обработки команды ботом или сообществом.

Если согласия есть, лид сначала попадает в состояние ожидания. В диалоге ему отправляются ссылки на выбранные документы и кнопка «Принять соглашения». Участником сегмента он становится только после принятия. Поэтому прямая ссылка поддерживает обязательные согласия и не требует для них отдельного лендинга.

Прямая ссылка не открывает веб-форму и не запрашивает дополнительные поля вроде телефона или email. Если такие поля нужны, используйте лендинг с формой и действием подписки на сегмент.

Почему ссылка недоступна

Для сегмента с платной подпиской прямые ссылки не формируются. Отдельный вариант ссылки также может быть недоступен, если:

• канал приостановлен;
• у канала нет действующего токена;
• не удалось определить сообщество VK;
• у Telegram- или MAX-бота не задан username.

Причина показывается рядом с соответствующим вариантом в окне прямой подписки.