Создание и выбор проекта

Создание первого проекта

Если в аккаунте ещё нет проектов, кабинет открывает страницу первого проекта.

Оставьте предложенное название «Мой первый проект» или замените его своим.
Нажмите «Далее» или клавишу Enter.
После создания проект станет текущим и откроется его стартовая страница.

Название можно изменить позже в основных настройках проекта.

Создание дополнительного проекта

Откройте меню текущего проекта в верхней части боковой панели и нажмите кнопку с плюсом. На странице создания проекта укажите название и нажмите «Далее».

Выбор другого проекта

Откройте меню текущего проекта в верхней части боковой панели. Если проектов много, найдите нужный по названию через поиск, затем выберите его в списке. Кабинет откроет тот же доступный раздел уже внутри выбранного проекта либо его стартовую страницу.

Перед изменением агента, канала, базы знаний или настроек всегда проверяйте название текущего проекта в боковой панели.

Если проект не создаётся

убедитесь, что название не пустое;
дождитесь завершения текущей попытки и не нажимайте «Далее» повторно;
прочитайте сообщение об ошибке и повторите создание;
если ошибка сохраняется, передайте в поддержку время попытки и текст сообщения.