enВойти в Senler

Автоплатежи

В «Настройки» → «Тариф и оплата» откройте блок «Автоплатежи» и нажмите «Подключить» или «Настроить». В окне настройки вы выбираете свою карту и разрешаете конкретные автоматические списания. Сохранённая карта сама по себе не включает автоплатежи.

Автоплатежи. Отмеченные элементы: 1. «Автоплатежи»; 2. «Подключить» или «Настроить»
1. «Автоплатежи» · 2. «Подключить» или «Настроить»

Выберите карту

Выберите свою привязанную карту или нажмите «Добавить карту». Привязка проходит на странице Т-Банка: завершите её и вернитесь в кабинет. Если страница банка не открылась автоматически, используйте появившуюся ссылку «Открыть страницу банка». Кабинет проверит результат и добавит карту в список.

В списке выбора находятся ваши карты, а не карты других участников проекта. Для новой настройки автоплатежей нужна ваша карта, даже если проект раньше оплачивал другой участник. Привязка поддерживается для России и рублёвого баланса; email для чеков задаётся в платёжных настройках.

Разрешите нужные списания

  • «Автопродление подписки с карты» разрешает оплатить недостающую сумму с карты, когда для очередного продления не хватает денег на балансе проекта. Это не меняет период, состав подписки или её настройку продления.
  • «Автопокупка кредитов» разрешает списание с карты для автоматической покупки пакета при нехватке денег на балансе. Сам переключатель не выбирает пакет и не включает автопокупку в подписке. Без отдельно настроенной автопокупки пакета одного этого разрешения недостаточно. Для покупки вручную откройте «Покупка кредитов».

При включённой автопокупке появляются «Лимит одного списания» и «Лимит на месяц». Месячный лимит не должен быть меньше разового. Он считается за календарный месяц по московскому времени; в использованную сумму входят и ещё обрабатываемые списания. Возврат платежа не освобождает этот лимит.

Лимиты относятся к автопокупкам кредитов и автоматическим пополнениям баланса, если такие пополнения уже настроены. Продления подписки в них не входят. Достижение лимита останавливает новые автопокупки сверх бюджета, но не отключает разрешённое продление. Если разрешено только продление, поля лимитов не показываются.

Сохраните разрешение

Прочитайте согласие на списания без подтверждения каждого платежа, отметьте его и нажмите «Сохранить и включить». Изменения в открытой форме не применяются до сохранения.

Автоплатежи. Отмеченные элементы: 5. «Автопокупка кредитов»; 6. «Лимит одного списания»; 7. «Лимит на месяц»; 8. согласие на списания без подтверждения каждого платежа; 9. «Сохранить и включить»; 10. «Отключить»
2 / 2
5. «Автопокупка кредитов» · 6. «Лимит одного списания» · 7. «Лимит на месяц» · 8. согласие на списания без подтверждения каждого платежа · 9. «Сохранить и включить» · 10. «Отключить»

Проверьте результат

В блоке автоплатежей показаны статус, выбранная карта и последние пять операций с суммами и назначениями. Когда разрешены автопокупки или пополнения, рядом видны лимит одного списания и использованная часть месячного бюджета.

«В обработке» означает, что окончательного результата ещё нет. «Выполнено» означает завершённую операцию. «Средства зачислены» означает, что деньги поступили на баланс, но покупку не удалось применить: её можно оформить с баланса проекта. Полные данные платежа и возвратов находятся в истории операций.

Отключите автоплатежи или удалите карту

Кнопка «Отключить» прекращает разрешение на автоматические списания в этом проекте. Карта остаётся сохранённой. Это не отменяет саму подписку, не возвращает уже списанные деньги и не отключает продление за счёт баланса проекта.

Чтобы отвязать карту, нажмите корзину рядом с ней, затем подтвердите отвязку. Отключатся автоплатежи всех проектов, использующих эту карту, а не только текущего. Уже начатое списание может завершиться; удаление карты не является возвратом платежа.

Автоплатежи. 2. подтвердите отвязку
2 / 2
2. подтвердите отвязку

Просмотр требует права на просмотр оплаты, настройка — права на управление оплатой. Плательщик также может отозвать своё разрешение на списания; удалить личную карту может только её владелец.