Автоплатежи

Автоплатежи позволяют оплачивать разрешённые покупки с привязанной карты без подтверждения каждого списания. Вы сами выбираете, какие виды оплаты разрешить; сохранённая карта сама по себе не включает автоплатежи.

• В «Настройки» → «Тариф и оплата» найдите блок «Автоплатежи».
• Нажмите «Подключить» или «Настроить».

Выберите карту

В окне настройки выберите свою привязанную карту. Чтобы использовать новую карту:

• Нажмите «Добавить карту».
• Завершите привязку на странице Т-Банка. Если она не открылась автоматически, используйте появившуюся ссылку «Открыть страницу банка».
• Вернитесь в кабинет. После проверки карта появится в списке.

В списке выбора находятся ваши карты, а не карты других участников проекта. Для новой настройки автоплатежей нужна ваша карта, даже если проект раньше оплачивал другой участник. Привязка поддерживается для России и рублёвого баланса; email для чеков задаётся в платёжных настройках.

Разрешите нужные списания

В разделе «Что оплачивать автоматически» выбираются только автоматические списания. Если автоплатежи не настроены или отключены, все переключатели выключены. Привязанную карту можно использовать для оплаты вручную, подтверждая каждый платёж.

• «Автопродление подписки с карты» разрешает оплатить недостающую сумму с карты, когда для очередного продления не хватает денег на балансе проекта. Это не меняет период, состав подписки или её настройку продления. При нехватке баланса списание с карты может начаться за двое суток до конца оплаченного периода; новый период начинается после текущего, а не в день списания. Правила уже оплаченного продления описаны в подписке проекта.
• «Автопокупка кредитов» разрешает списание с карты для автоматической покупки пакета при нехватке денег на балансе. Сам переключатель не выбирает пакет и не включает автопокупку в подписке. Без отдельно настроенной автопокупки пакета одного этого разрешения недостаточно. Для покупки вручную откройте «Покупка кредитов».
• Если в проекте уже включено автоматическое пополнение баланса, также показан переключатель «Пополнение денежного баланса». Его можно выключить вместе с остальными видами автоплатежей.

При включённой автопокупке появляются «Лимит одного списания» и «Лимит на месяц». Месячный лимит не должен быть меньше разового. Он считается за календарный месяц по московскому времени. Завершённый платёж относится к месяцу начала списания, даже если подтверждение пришло позже. Пока операция не завершена, её сумма остаётся зарезервированной в лимите, в том числе после смены месяца. Возврат платежа не освобождает лимит месяца списания.

Лимиты относятся к автопокупкам кредитов и автоматическим пополнениям баланса, если такие пополнения уже настроены. Продления подписки в них не входят. Достижение лимита останавливает новые автопокупки сверх бюджета, но не отключает разрешённое продление. Если разрешено только продление, поля лимитов не показываются.

Сохраните разрешение

Если выбран хотя бы один вид автоматической оплаты:

• Прочитайте согласие на списания без подтверждения каждого платежа и отметьте его.
• Нажмите «Сохранить и включить».

Если всё выключено, кнопка называется «Сохранить», а согласие на автосписания не требуется. Сохранение выключенных переключателей отключает автоплатежи проекта, сохраняя привязанные карты для ручной оплаты. Изменения в открытой форме не применяются до сохранения.

Проверьте результат

Под заголовком блока перечислены разрешённые виды списаний: продление подписки, автопокупка кредитов или пополнение баланса. «Карта привязана, автооплаты выключены» означает, что карта сохранена, но автоматические списания не разрешены. Саму выбранную карту можно проверить в окне «Настроить».

Ниже показаны последние пять операций с суммами и назначениями, если операции уже были. Когда разрешены автопокупки или пополнения, рядом видны лимит одного списания и использованная часть месячного бюджета.

«В обработке» означает, что окончательного результата ещё нет. «Выполнено» означает завершённую операцию. «Средства зачислены» означает, что деньги поступили на баланс, но покупку не удалось применить: её можно оформить с баланса проекта. Полные данные платежа и возвратов находятся в истории операций.

Отключите автоплатежи или удалите карту

Кнопка «Отключить» прекращает разрешение на автоматические списания в этом проекте. Карта остаётся сохранённой. Это не отменяет саму подписку, не возвращает уже списанные деньги и не отключает продление за счёт баланса проекта.

При отключении или сохранении новых условий автоплатежа отменяются подготовленные автоматические списания, которые ещё не отправлены в банк. Уже отправленное списание может завершиться: изменение настроек не отзывает его и не оформляет возврат.

Чтобы отвязать карту, откройте настройки автоплатежей и нажмите корзину рядом с ней.

В открывшемся окне подтвердите отвязку. Отключатся автоплатежи всех проектов, использующих эту карту, а не только текущего. Уже начатое списание может завершиться; удаление карты не является возвратом платежа.

Просмотр требует права на просмотр оплаты, настройка — права на управление оплатой. Плательщик также может отозвать своё разрешение на списания; удалить личную карту может только её владелец.