Подключение мессенджеров

Через значок профиля откройте «Уведомления» и найдите верхний блок «Каналы уведомлений аккаунта». Подключение относится к аккаунту; события выбираются отдельно для проектов.

Подключите мессенджер

Подключение всегда начинается в верхнем блоке «Каналы уведомлений аккаунта»:

Мессенджер	Подключить	Пока ожидается подтверждение	После подключения
Telegram	Нажмите строку подключения	Открыть бота повторно или отменить	Отключить
VK	Нажмите строку подключения	Открыть бота повторно или отменить	Отключить
MAX	Нажмите строку подключения	Открыть бота повторно или отменить	Отключить

После нажатия завершите подтверждение по открывшейся ссылке. Пока подтверждение не закончено, канал может показывать состояние «Ожидает подтверждения» или «Ожидание подписки».

VK дополнительно может запросить разрешение на сообщения от сообщества и привязку VK-аккаунта.

В окне подключения VK проверьте связанный аккаунт: при наличии ссылки можно открыть его профиль. После разрешения сообщений нажмите «Проверить», если состояние не обновилось. Проверка перечитывает статус подключения, но сама не выдаёт разрешение на сообщения.

Строка мессенджера в нижнем блоке «Уведомления по проектам» появляется только после подтверждения этого мессенджера в верхнем блоке. Поэтому сначала подключите канал аккаунта и только затем настраивайте его события для проекта.

Переподключение мессенджера

Если в строке Telegram, VK или MAX вместо подключённого аккаунта появилась кнопка переподключения, прежняя привязка больше не подходит для доставки уведомлений. Нажмите кнопку и заново подтвердите подключение по открывшейся ссылке. До подтверждения уведомления в этот мессенджер не отправляются; выбранные категории событий проекта сохраняются.

Если сообщения не приходят

Завершите подтверждение подключения и проверьте подписку на бота. Затем выберите нужный проект и включите категории уведомлений. Подключение мессенджера само по себе не выбирает события всех проектов.